在东京的记忆心脏——新宿，这里汇集了繁华的搜查事件街道、热闹的新宿夜市以及复杂的人文环境。新宿东署管辖着这些区域，东署档案每天都有各式各样的记忆案件发生。但在众多案件中，搜查事件有些被称为“手付かず案件”，新宿即即便警方认知道底但无法有效推进的东署档案情况屡见不鲜。直到有一天，记忆一名车椅子上的搜查事件刑事鬼塚一路（北大路欣也）被重新任命到新宿东署。鬼塚在定年之际经历了一场悲惨的新宿刺伤事件，失去了行走的东署档案能力，但他凭借着对新宿街巷记忆和丰富的记忆经验，成为了破解这些棘手案件的搜查事件关键人物。如今，新宿在这位经验丰富的刑事的带领下，两名新人——充满激情的新时代警察远山咲（上白石萌音）与资深职业警官神启太郎（风间俊介），将携手合作。他们不仅要面对那些“手付かず案件”，还要揭开隐藏在新宿街巷背后的真相。随着剧情的推进，观众将会见证这三位不同背景的人物如何通过智慧和勇气共同破解一个个谜团，同时也在彼此的帮助下重新找到生活的方向与意义。
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